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Cancelación de planes

  • Su plan se renovará automáticamente en la fecha de renovación hasta que lo cancele
  • La función de cancelación está disponible en su cuenta dePixellu , en la sección Suscripciones y facturación, haciendo clic en su suscripción y seleccionando Cancelar suscripción.

  • Tras la cancelación, su plan permanecerá activo hasta el final del periodo de facturación actual y se cancelará automáticamente en la fecha de renovación.

Tenga en cuenta que la cancelación de un plan no conlleva automáticamente el reembolso.

Reembolsos

Para tener derecho al reembolso, debe solicitarlo por correo electrónico dentro del plazo especificado:

  • Planes anuales: 30 días desde la fecha inicial de compra. 
  • Planes mensuales: 7 días desde la fecha inicial de compra.

Las renovaciones no dan derecho a reembolso.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico en support@pixellu.com.

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