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Cancelación de planes

  • Su plan se renovará automáticamente en la fecha de renovación hasta que lo cancele
  • La función de cancelación está disponible en su cuenta dePixellu , en la sección Suscripciones y facturación, haciendo clic en su suscripción y seleccionando Cancelar suscripción.

  • Tras la cancelación, su plan permanecerá activo hasta el final del periodo de facturación actual y se cancelará automáticamente en la fecha de renovación.

Tenga en cuenta que la cancelación de un plan no conlleva automáticamente el reembolso.

Reembolsos

Para tener derecho a reembolso, debe solicitarlo dentro del plazo especificado:

  • Planes anuales: 30 días desde la fecha inicial de compra. 
  • Planes mensuales: 7 días desde la fecha inicial de compra.

Las renovaciones no dan derecho a reembolso.

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico en support@pixellu.com.

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