Cancelar o cambiar de abono
Cambio de planes
- Los planes mensuales y anuales pueden cambiarse a cualquier otro plan en cualquier momento. Si desea saber cómo puede actualizar su suscripción actual, consulte nuestros artículos aquí: SmartAlbums | SmartSlides Galleries
Nota: Si bien es posible cambiar entre planes de un solo producto (SmartAlbums, SmartSlides, o Galleries), no es posible cambiar desde el paquete de todas las aplicaciones dentro de su cuenta Pixellu . Si desea cambiar de All Apps Bundle, envíenos un correo electrónico a support@pixellu.com.
Cancelación de planes
- Su plan se renovará automáticamente en la fecha de renovación hasta que lo cancele
- La función de cancelación está disponible en su cuenta dePixellu , en la sección Suscripciones y facturación, haciendo clic en su suscripción y seleccionando Cancelar suscripción.
- Tras la cancelación, su plan seguirá activo hasta el final del periodo de facturación actual y se cancelará automáticamente en la fecha de renovación.
Tenga en cuenta que la cancelación de un plan no conlleva automáticamente el reembolso.
Para solicitar un reembolso, debe hacerlo dentro del plazo especificado:
- Planes anuales: 30 días desde la fecha de compra inicial
- Planes mensuales: 7 días desde la fecha inicial de compra
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico en support@pixellu.com.